BEZVATRIKA.CZ

František Čech

Dodací podmínky:

1. Zboží zasíláme od 3 do 5 pracovních dnů po obdržení objednávky. Pokud nebude možné objednávku vyřídit v tomto řádném termínu, budeme zákazníka kontaktovat kvůli sjednání náhradního termínu vypravení objednávky.
   
2. V případě, že zboží je u dodavatele vyprodané, dodací lhůta bude úměrně prodloužena. Zákazníka o tom budeme informovat telefonicky a posláním e-mailu.
   
3. Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty. Platba probíhá hotovostně dobírkou. Lze sjednat i osobní odběr, při kterém zákazník platí za zboží hotově při převzetí.
   

Dopravné:

Poštovné a balné účtujeme ve výši 120Kč. Při objednávce nad 1500Kč, nebude účtováno poštovné ani balné. Doprava bude tedy ZDARMA!

Ochrana osobních dat:

Prodávajíci se podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, zavazuje využívat osobní údaje zákazníků jen pro vlastní evidenční účely, a to pouze po nezbytně dlouhou dobu a nebude tato osobní data poskytovat třetím osobám.

Reklamační řád:

1. Zákazník je povinen po převzetí řádně zkontrolovat obal i obsah zásilky.
   
2. Pokud zákazník zjistí na zboží vady, je povinen neodkladně informovat prodávajícího na tel. čísle 606 506 639 nebo na e-mailu: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript do 1 dne od převzetí.

Reklamace musí obsahovat:

- přesné označení reklamovaného zboží

- důvod reklamace, popis závady

- datum nákupu

Zákazník je povinen spolu s vadným výrobkem předložit fakturu/platební doklad (paragon). Zboží musí být čisté, včetně původního příslušenství a v originálním obalu.

Dvouletá záruka kladného vyřízení reklamace se vztahuje pouze na výrobní a přepravní vady. Nevztahuje se na vady způsobené nesprávným používáním, skladováním a běžným opotřebením. V případě oprávněné reklamace bude zboží vyměněno - reklamovaný kus za nový kus, nebo bude vrácena peněžní částka. V případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno zákazníkovi na jeho vlastní náklady, prodejce je oprávněn požadovat po zákazníkovi manipulační poplatky spojené s neoprávněnou reklamací.

Stornování objednávky a vrácení zboží:

Objednané zboží můžete stornovat zasláním e-mailu na adresu: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript a tTato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript <!-- document.write( '</' ); document.write( 'span>tttttttttttttta to do doby, než Vám bude Vaše objednávka potvrzena.

V případě, kdy nebudeme moci dodat zboží, které jste si objednali, máme právo stornovat Vaší objednávku. To písemně oznámíme na Vámi zadanou kontaktní e-mailovou adresu.

Ze zákona Vám poskytujeme 14-ti denní lhůtu pro vrácení zboží bez udání důvodu a vrácení Vaší platby.

Zboží musí být nepoškozené, nepoužité, v originálním obalu, schopné dalšího prodeje. O vrácení zboží nás informujte na uvedeném e-mailu (kontakty). Nezapomeněte uvést číslo účtu, na který se má zaslat zpět Vaše platba.

U registrovaných zákazníků je přístupná služba přehledu všech Vašich objednávek. To znamená, že vidíte co a kdy jste u nás v e-shopu nakoupili a my Vás odměníme za Vaše opakované nákupy!